Apple регулярно публикует отчеты о росте продаж своих устройств, но в них так и чувствуется какой-то подвох. Американский ритейлер BankMySell провел опрос среди пользователей iOS и Android и выявил много “перебежчиков”. А бегут люди, как не удивительно, от Apple.
Источник сообщает, что показатель лояльности пользователей купертиновской компании в 2019 году уже совсем не тот, что прежде. Даже больше – он достиг исторического минимума: по результатам опроса среди 38 тыс. человек цифра оказалась ниже на 15,2%, чем в прошлом году. Среди владельцев смартфонов Samsung, по этим же данным, “перебежчиков” на iPhone оказалось только 7,7% пользователей.
BankMySell утверждает, что низкая лояльность клиентов Apple берет свое начало с 2011 года, а в этом году составила 73%. Эксперты предполагают, что это связано с отсутствием в новых смартфонах Apple каких-либо глобальных инноваций и слишком высоким ценником.
Время Apple уже прошло. Большинство людей не станут переплачивать за бренд.