Компания Alibaba Group направила иск в суд на сайт Shatui.com, который торгует заказными отзывами. Сумма иска составила 2,14 млн юаней (более 19 млн руб.). Сообщает издание Bloomberg.
Товары представленные на популярной торговой площадке AliExpress ранжируются от количества положительных оценок покупателей. Тем самым вынуждая предпринимателей заказывать фейковые отзывы на сторонних сайтах для поднятия продаваемой вещи в поисковой выдаче.
Сам сайт Shatui поставил продажу своих услуг на поток: из сообщений некоторых источников на проекте работают более 5 тысяч фиктивных покупателей. Также сообщается, что число таких отзывов на Tmall и Taobao составило около 25% от общего количества.
Подставные отзывы для Alibaba, это серьезный подрыв доверия к площадке для покупателей. Эксперты отмечают, что администрация была в курсе данной проблемы, но ничего не предпринимали, так как такие отзывы увеличивали общий оборот сервиса.
Но настоящий гнев государственных СМИ и инвесторов заставило Alibaba Group разобраться с таким видом отзывов.
