Тейлор Свифт отправила открытое письмо в Apple под названием «To Apple, Love Taylor», в котором объяснила, почему удерживает свой последний альбом от потокового сервиса Apple Music. По словам Тейлор, проблема состоит в том, что за три месяца бесплатного пользования, каждый потребитель получает то, за что Apple не будет платить исполнителям. Певица пишет: «Три месяца — слишком долгое время, что бы быть не оплачиваемым, и несправедливо просить кого-либо работать за копейки. Я говорю это с любовью и почтением всему остальному, что сделал Apple», данная цитата довольно полно показывает тон её письма.
Свифт права в своем утверждении, что Apple не выплачивает деньги лейблам, в период испытательного срока. В интервью с «Recod» Роберт Кондрк сказал, что это будет возмещено более высокими выплатами в будущем. Как написал Петер Кафка, платежи Apple лейблам «на несколько процентов выше стандартных в данной индустрии».
Очевидно, этого не достаточно, чтобы успокоить Свифт. Она также удерживает свой альбом и для другого потокового сервиса «Spotify», который предоставляет срок бесплатного использования. Тейлор поясняет, что «это не жалобы испорченного ребенка», и многие артисты разделяют её чувства в отношении данного сервиса, но по разным причинам умалчивают это.
Как известно, певица и ранее выступала за то, что музыкальное творчество должно оплачиваться в полной мере. Она также пишет, что надеется в будущем присоединиться к Apple Music, если будет какой-либо прогресс, и считает, что это будет справедливо по отношению ко всем артистам.