Организация, заботящаяся о потребителях, опубликовала интересный отчёт, уличающий тройку крупнейших сотовых операторов в обмане своих же абонентов. Исследования проводились в течение пяти лет и выявили множество нарушений. В основном это неверные сведения о тарифе и сокрытие важных данных.
Несколько лет организация вела наблюдение за крупнейшими отечественными операторами: МТС, «Билайн», МегаФон, Tele2 и Yota. В итоге, МТС стал «победителем» с 9 нарушениями. Сразу вслед за лидером идёт «Билайн» с 7 нарушениями, у «Мегафона» 6 нарушений. Наиболее честными оказались Yota и Tele2: нарушений у этих операторов не выявлено.
Главный обман, который используют операторы, является мелкий шрифт, объясняющий дополнительные условия. Однако, даже тотальный контроль не пугает отечественных операторов. А вот защитная организация стремится обезопасить абонентов, указав им на уловки, обман, дополнительные затраты и прочие экономически невыгодные для пользователей условия. Также защитная организация пытается привлечь к проблеме и законодательные органы, которые должны наказывать недобросовестных операторов.
