Google в срочном порядке инициировала отзыв смартфонов Pixel 4a, выпущенных в 2020 году. Причиной послужили массовые жалобы пользователей на критические проблемы с аккумуляторами, возникшие после установки последнего обновления ПО.
В январе 2025 года компания выпустила обновление, которое должно было оптимизировать работу аккумуляторов Pixel 4a. Но вместо этого апдейт привел к противоположным результатам: смартфоны начали разряжаться буквально за считанные минуты. Google признала наличие проблемы и опубликовал официальное предупреждение на странице поддержки.
Как оказалось, обновление снижает максимальное напряжение аккумулятора с 4.45V до 3.95V, что приводит к фактической потере 56% емкости батареи. Это изменение не только сократило время работы смартфонов, но и в некоторых случаях вызвало перегрев устройств, что потенциально могло привести к возгоранию.
В ответ на многочисленные жалобы пользователей и предупреждения контролирующих органов, Google объявила о программе бесплатной замены аккумуляторов для Pixel 4a, столкнувшихся с критическим снижением автономности.
Компания настоятельно рекомендует пользователям проверить свои смартфоны и при наличии проблемы обратиться в авторизованные сервисные центры для бесплатной замены. Владельцам Pixel 4a, которые еще не устанавливали обновление, советуют воздержаться от загрузки апдейта до выхода исправленной версии ПО.
