Представители крупнейшей российской социальной сети «ВКонтакте» сообщили о запуске короткого адреса для написания личных сообщений.Выглядит это как короткая ссылка vk.me/[адрес_сообщества], которую можно разместить на странице контактных данных. Так же был представлен виджет «Напишите нам». Он позволяет быстро связаться с официальным представителем бренда во «ВКонтакте».
После появления опций «Написать сообществу» и витрины товаров процессы выбора и заказа товаров и услуг облегчился, а короткий адрес еще больше упростит общение между пользователями и сообществами.
Написать сообществу можно было с октября 2015, а в январе 2016 года соцсеть запустила открытый API, позволяющий компаниям использовать свои приложения для общения с пользователями.