Молодая пара из Турции столкнулась с трагическим инцидентом: наушники Samsung Galaxy Buds FE взорвались прямо в ухе девушки, навсегда лишив её слуха. 24-летний студент рассказал на форуме техподдержки, что его девушка решила опробовать недавно купленные наушники, когда правый наушник, заряженный на 36 %, внезапно взорвался.
В больнице подтвердили: слух в одном ухе восстановить невозможно. Пострадавшие обратились в Samsung, где сотрудники сервисного центра были «шокированы состоянием гарнитуры». Однако спустя два дня экспертизы компания заявила, что «устройство не взорвалось, а лишь деформировалось». В качестве компенсации предложили новый экземпляр Galaxy Buds FE, но на этом помощь закончилась.
Через несколько месяцев тишины со стороны компании пострадавший решил рассказать историю публично, пытаясь добиться справедливости. Samsung пока не дала официальных комментариев о случившемся.
